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错误码

功能说明​

如果返回结果中存在 Error 字段，则表示调用 API 接口失败。例如：

 {
    "Response": {
        "Error": {
            "Code": "AuthFailure.SignatureFailure",
            "Message": "The provided credentials could not be validated. Please check your signature is correct."
        },
        "RequestId": "ed93f3cb-f35e-473f-b9f3-0d451b8b79c6"
    }
}

Error 中的 Code 表示错误码，Message 表示该错误的具体信息。

错误码列表​

公共错误码​

错误码说明
ActionOffline接口已下线。
AuthFailure.InvalidAuthorization请求头部的 Authorization 不符合腾讯云标准。
AuthFailure.InvalidSecretId密钥非法（不是云 API 密钥类型）。
AuthFailure.MFAFailureMFA 错误。
AuthFailure.SecretIdNotFound密钥不存在。请在 控制台 检查密钥是否已被删除或者禁用，如状态正常，请检查密钥是否填写正确，注意前后不得有空格。
AuthFailure.SignatureExpire签名过期。Timestamp 和服务器时间相差不得超过五分钟，请检查本地时间是否和标准时间同步。
AuthFailure.SignatureFailure签名错误。签名计算错误，请对照调用方式中的签名方法文档检查签名计算过程。
AuthFailure.TokenFailuretoken 错误。
AuthFailure.UnauthorizedOperation请求未授权。请参考 CAM 文档对鉴权的说明。
DryRunOperationDryRun 操作，代表请求将会是成功的，只是多传了 DryRun 参数。
FailedOperation操作失败。
InternalError内部错误。
InvalidAction接口不存在。
InvalidParameter参数错误（包括参数格式、类型等错误）。
InvalidParameterValue参数取值错误。
InvalidRequest请求 body 的 multipart 格式错误。
IpInBlacklistIP地址在黑名单中。
IpNotInWhitelistIP地址不在白名单中。
LimitExceeded超过配额限制。
MissingParameter缺少参数。
NoSuchProduct产品不存在
NoSuchVersion接口版本不存在。
RequestLimitExceeded请求的次数超过了频率限制。
RequestLimitExceeded.GlobalRegionUinLimitExceeded主账号超过频率限制。
RequestLimitExceeded.IPLimitExceededIP限频。
RequestLimitExceeded.UinLimitExceeded主账号限频。
RequestSizeLimitExceeded请求包超过限制大小。
ResourceInUse资源被占用。
ResourceInsufficient资源不足。
ResourceNotFound资源不存在。
ResourceUnavailable资源不可用。
ResponseSizeLimitExceeded返回包超过限制大小。
ServiceUnavailable当前服务暂时不可用。
UnauthorizedOperation未授权操作。
UnknownParameter未知参数错误，用户多传未定义的参数会导致错误。
UnsupportedOperation操作不支持。
UnsupportedProtocolhttp(s) 请求协议错误，只支持 GET 和 POST 请求。
UnsupportedRegion接口不支持所传地域。

业务错误码​

错误码说明
AuthFailureCAM签名/鉴权错误。
FailedOperation.AgeNotAchieveNormalLegal年龄限制无法使用电子签服务，请联系客服咨询处理。
FailedOperation.FlowHasDocument签署流程已有关联文档，请检查参数修改后重试。
FailedOperation.FlowHasNoDocument流程未找到关联的电子文件信息，请检查操作步骤，检查参数，并在修改后重试。
FailedOperation.IdCardNumberCheckFailed身份信息校验不通过，请确认后重试。
FailedOperation.LicenseNoQuota当前无可用的许可
FailedOperation.NoSignReviewPass签署审核未通过，请先完成审核。
FailedOperation.NotAvailableSignReview此合同流程不支持审批
FailedOperation.NotFoundShadowUser未找到集团子企业相关用户信息，请检查用户相关参数
FailedOperation.OrganizationExperienceChange企业经营状态与工商局信息不符。
FailedOperation.OrganizationNameChanged企业名称与工商局信息不符。
FailedOperation.OrganizationNameNeedChange企业名称与工商局信息不符,需要超管修改。
FailedOperation.PreViewUrlFail创建签署流程预览链接失败，请稍后重试。
FailedOperation.QrCodeCreatorSignComponents签署二维码模板发起方签署人存在签署控件，请检查模板后重试。
FailedOperation.QrCodeSignUsers签署二维码模板签署人不存在，请检查模板后重试。
FailedOperation.QrCodeTemplateId一码多人二维码模板有误。
FailedOperation.RequestLimitExceeded请求的次数超过了频率限制，请联系客服处理。
FailedOperation.TemplateHasNoResource模板无资源信息。
FailedOperation.UserAutoSignEnableAlready无法撤销，用户已开通自动签。
FailedOperation.UserAutoSignEnableUrlNotExist无法撤销，用户未生成开通链接。
FailedOperation.UserInfoNoMatch用户信息不匹配，请检查后重试。
InternalError.Api第三方接口失败。
InternalError.Cache缓存错误。
InternalError.CallOpenCloudApiError调用OpenCloud云api内部错误。
InternalError.Callback回调错误。
InternalError.Db数据库异常。
InternalError.DbConnection数据库连接出错。
InternalError.DbInsert数据库新增记录出错。
InternalError.DbRead内部错误,数据库查询失败,请稍后重试。
InternalError.Decryption解密失败。
InternalError.DependsApi依赖的第三方API返回错误。
InternalError.DependsDb数据库执行错误。
InternalError.Encryption加密失败。
InternalError.JsonMarshalJson序列化失败。
InternalError.PdfPdf错误。
InternalError.Serialize序列化错误。
InternalError.System系统错误，请稍后重试。
InvalidParameter.ApproverType不合法的签署人类型，请检查后重试。
InvalidParameter.AuthorizationType不合法的授权方式，请检查修改后重试。
InvalidParameter.BusinessId不合法的业务id，请检查是否传递，检查是否超过接口上限数量，并在修改后重试。
InvalidParameter.BusinessType不合法的业务类型，请检查后重试。
InvalidParameter.CancelReason不合法的撤销取消理由，将检查长度，内容，并在修改后重试。
InvalidParameter.CardNumber不合法的证件信息，请检查证件号证件类型是否正确。
InvalidParameter.CardType不合法的证件信息，请检查证件号证件类型是否正确。
InvalidParameter.CcNum不合法的抄送方设置，请联系客服了解抄送设置规则，修改后重试。
InvalidParameter.ClientTokenClientToken不合法请检查。
InvalidParameter.ComponentFileIndex不合法的控件所在文件序号，请检查文件资源与控件的对应关系，并在修改后重试。
InvalidParameter.ComponentPage不合法的控件页码，请与文件资源检查，并在修改后重试。
InvalidParameter.ComponentPosition不合法的控件大小或坐标，请检查控件坐标，大小是否合理，并在修改后重试。
InvalidParameter.ComponentTypeNoMatchValue控件的类型与输入值不匹配，请检查参数修改后重试。
InvalidParameter.ComponentValue不合法的控件内容，请检查控件是否必填，检查控件内容是否正确设置，并在修改后重试。
InvalidParameter.ContentType不合法的模板查询类型，请检查后重试。
InvalidParameter.CustomShowMap无效的自定义页卡模板，请检查后重试。
InvalidParameter.DataExists数据已存在。
InvalidParameter.DataNotFound数据不存在。
InvalidParameter.DepartUserId部门用户Id不正确
InvalidParameter.EmptyParams参数为空，请检查参数修改后重试。
InvalidParameter.EndPoint不合法的EndPoint，请检查修改后重试。
InvalidParameter.FlowApproverDeadline不合法的合同过期时间
InvalidParameter.FlowCallbackUrl不合法的签署流程回调链接，请修改后重试。
InvalidParameter.FlowDeadLine不合法的签署流程截止日期，请修改后重试。
InvalidParameter.FlowDescription不合法的签署流程描述，请修改后重试。
InvalidParameter.FlowName不合法的签署流程名称，请修改后重试。
InvalidParameter.FlowType不合法的签署流程类型，请修改后重试。
InvalidParameter.FlowUserData不合法的签署流程用户自定义数据，请修改后重试。
InvalidParameter.FromSource不合法的FromSource，请联系开发，检查后重试。
InvalidParameter.IdCardValidityOverLimit用户个人证件已过期。
InvalidParameter.InvalidChannelChannel不正确。
InvalidParameter.InvalidIdid类型参数不合法，请检查后重试。
InvalidParameter.InvalidLimit参数Limit不正确。
InvalidParameter.InvalidMobile手机号码不正确。
InvalidParameter.InvalidName姓名不正确。
InvalidParameter.InvalidOffset参数Offset不正确。
InvalidParameter.InvalidOperatorId操作人ID不正确。
InvalidParameter.InvalidOrganizationId机构ID不正确。
InvalidParameter.InvalidOrganizationName组织机构名称不正确。
InvalidParameter.InvalidRoleId角色ID不正确。
InvalidParameter.InvalidRoleName角色名称不正确。
InvalidParameter.InvalidVerifyChannel实名认证渠道不正确。
InvalidParameter.JumpUrl不合法的跳转链接，请联系电子签客服添加链接白名单。
InvalidParameter.Keyword关键字格式错误或者不存在。
InvalidParameter.LimitLimit参数超出最大限制
InvalidParameter.MissingRequiredComponentValue缺少必填控件的值。
InvalidParameter.Mobile不合法的手机号，请检查后重试。
InvalidParameter.Name不合法的用户名称，请修改后重试。
InvalidParameter.NonsupportMobile手机号为空或者非法的手机号。
InvalidParameter.NotifyType不支持的通知类型，请检查并联系客服处理。
InvalidParameter.Offset参数Offset不正确
InvalidParameter.OrganizationName不合法的企业名称，请修改后重试。
InvalidParameter.ParamError参数错误。
InvalidParameter.PersonAutoSignTag个人静默签Tag未设置，请检查后重试。
InvalidParameter.PreReadTime不合法的阅读时长限制，请联系客服了解阅读时长设置规则，修改后重试。
InvalidParameter.QrEffectDay签署二维码的有效期不合法，请联系客服了解规则，并修改后重试。
InvalidParameter.QrFlowEffectDay二维码合同的有效期不合法，请联系客服了解规则，并修改后重试。
InvalidParameter.ResourceType不合法的资源类型，请联系客服了解，并在修改后重试。
InvalidParameter.RoleId角色ID不正确
InvalidParameter.SealId不合法的印章id，请检查印章id是否正确，并在修改后重试。
InvalidParameter.Sensitive参数包含有敏感词
InvalidParameter.SensitiveFileContent上传的文件包含敏感（不合规）的内容，请确认。
InvalidParameter.SignComponentType参数错误,暂不支持该种签署控件类型
InvalidParameter.SignComponents签署控件参数不合法，请检查后重试。
InvalidParameter.Status参数Status不正确。
InvalidParameter.TemplateId不合法的签署二维码模板id，请检查修改后重试。
InvalidParameter.VerifyChannel不合法的认证渠道，请联系客户了解电子签支持的认证渠道，并在修改后重试。
InvalidParameterValue.InvalidMobile无效的手机号
InvalidParameterValue.InvalidQuotaType非法的套餐类型
InvalidParameterValue.InvalidTime非法的时间参数
InvalidParameterValue.Mask需要屏蔽的告警。
MissingParameter.ApproverMobile缺少签署人手机号，请检查后重试。
MissingParameter.ApproverName缺少签署人姓名，请检查后重试。
MissingParameter.ApproverOrganizationInfo缺少签署人企业信息，请检查后重试。
MissingParameter.ApproverRole缺少签署流程签署人角色信息，请检查修改后重试。
MissingParameter.ApproverSignComponent缺少签署人签署控件配置，请联系客服了解控件传递规则，并在修改后重试。
MissingParameter.AuthCode授权码为空，请检查后重试。
MissingParameter.CancelReason缺少撤销取消理由，请检查修改后重试。
MissingParameter.Field未找到表单域配置信息，请检查控件传参，检查文件资源配置，并在修改后重试。
MissingParameter.FileNames文件名为空，请检查参数修改后重试。
MissingParameter.FlowApprover缺少签署流程签署人信息，请指定签署人信息后重试。
MissingParameter.FlowId缺少签署流程id，请检查修改后重试。
MissingParameter.KeyWord未找到关键字配置信息，请检查控件传参，检查文件资源配置，并在修改后重试。
MissingParameter.OrgNameOrUniformSocialCreditCode参数缺失，企业名称和统一信用代码不能同时为空。
MissingParameter.OrganizationId缺少机构ID参数。
MissingParameter.QrCodeId缺少签署二维码id，请检查后重试。
MissingParameter.Recipient缺少模板签署人信息，请检查后重试。
MissingParameter.ResourceId缺少文件资源ID，请检查后重试。
MissingParameter.ResourceName缺少资源名称，请检查修改后重试。
MissingParameter.ServerSignSealId缺少静默签印章id，请检查修改后重试。
MissingParameter.SignComponents缺少签署控件参数。
MissingParameter.UserId缺少用户id，请检查后重试。
OperationDenied操作被拒绝。
OperationDenied.ApproverNoMatchTemplate签署人设置与模板中签署人配置信息不一致，请检查模板修改参数后重试。
OperationDenied.ApproverRepeat签署人重复，请联系客服了解发起签署流程签署人规则，修改后重试。
OperationDenied.AuthCodeInvalid授权码已失效，请检查是否传递正确，是否已经过期，并在修改后重试。
OperationDenied.BatchCancelForbid不允许批量撤销签署流程，请检查批量撤销合同信息。
OperationDenied.BranchSendFlowToParentNotAllow子公司不能发起本方母体公司的合同。
OperationDenied.CcForbid当前不支持抄送，请联系客服咨询处理。
OperationDenied.CcUserRepeat抄送方存在相同抄送人，请检查修改后重试。
OperationDenied.DocumentNoAvailable电子文档不可用，请稍后重试。
OperationDenied.ErrNoResourceAccess此企业无该资源使用权限。
OperationDenied.ErrNoSupportIndividualHasOrganizationName个人签署方不支持设置企业名称，请确认签署人类型后重试。
OperationDenied.FileDeleted文件已被删除，请联系客服处理。
OperationDenied.FileNoMatchResource文件与资源不匹配，请检查文件名与资源id数量以及对应关系，并在修改后重试。
OperationDenied.FlowCancelForbid签署流程无法撤销，请检查签署流程状态，检查签署流程归属企业，检查当前操作人是否有权限，并在修改后重试。
OperationDenied.FlowHasStarted签署流程已经被发起，请检查。
OperationDenied.FlowHasTerminated签署流程已经被终止，请检查。
OperationDenied.FlowNoNeedReview签署流程不需要进行审核,请修改后重试。
OperationDenied.FlowStatusForbid签署流程状态不正确，请检查后重试。
OperationDenied.Forbid禁止此项操作。
OperationDenied.InvalidApproverAge签署人年龄限制无法使用电子签服务。
OperationDenied.ManyResourceId资源id超过使用上限限制，请联系客服了解规则，并在修改后重试。
OperationDenied.NoApiAuth没有API权限。
OperationDenied.NoApproverMobileCheckPermission没有手机号查看的权限
OperationDenied.NoFlowPermission无权限操作签署流程，请联系客服了解权限，并在修改后重试。
OperationDenied.NoIdentityVerify未通过个人实名认证。
OperationDenied.NoLogin用户未登录,请先登录后再操作。
OperationDenied.NoOpenServerSign未开通静默签功能，请联系签署方企业开通后重试。
OperationDenied.NoPermissionUseResource无权限使用文件资源，请检查资源有效性以及资源归属，并在修改后重试。
OperationDenied.NoPermissionUseServerSignSeal无权限使用印章做静默签，请检查印章是否有效，是否有使用权限，并在修改后重试。
OperationDenied.NoQuota企业额度不足，请检查企业额度后处理。
OperationDenied.NoSupportComponentType不支持的控件类型，请联系客服了解支持的控件类型，并在修改后重试。
OperationDenied.NoSupportJumpPage不支持的跳转页，请联系客服了解跳转配置规则，修改后重试。
OperationDenied.NoVerify未完成实名认证，请检查后重试。
OperationDenied.NotBelongSuperAdminOrLegalPerson不属于企业超管或者法人。
OperationDenied.OperatorHasNoPermission操作者权限不足。
OperationDenied.OrgUniformSocialCreditCodeErr此社会信用编码未查询到结果，请检查后重试。
OperationDenied.OrganizationNotActivated企业未激活。
OperationDenied.OutQueryLimit查询限频，请先联系客服了解限频策略，稍后重试。
OperationDenied.OverSeaForbid当前不支持境外用户，请联系客服咨询处理。
OperationDenied.PersonHasNoSignature个人名下没用可使用的签名，请联系个人配置签名后重试。
OperationDenied.PersonNoOpenServerSign该用户已关闭或者未开启自动签服务，请检查后重试。
OperationDenied.PersonServerSignForbid拒绝个人静默签，请检查个人静默签签署人，并在修改后重试。
OperationDenied.ProveNoQuota出证计费额度不足
OperationDenied.QrHasExpire签署二维码已过期，请检查后重试。
OperationDenied.QrInvalid签署二维码不可用，请检查后重试。
OperationDenied.RequiredComponentNotFill必填控件未设置填写内容，将检查修改后重试。
OperationDenied.ServerSignNoAllowComponent静默签署方不允许有填写控件，请修改模板，修改参数后重试。
OperationDenied.ServerSignNoSupportSignature静默签署不支持手写签名，请配置印章并使用印章重试。
OperationDenied.SubOrgNotJoin子企业暂未加入。
OperationDenied.UserNotInOrganization用户不归属于当前企业，无法操作，请检查后重试。
OperationDenied.WhiteListForbid未开通功能白名单，请联系客服处理。
ResourceNotFound.Application应用号不存在或已删除。
ResourceNotFound.AuthActiveOrganization机构未完成认证激活，请检查并联系客服处理。
ResourceNotFound.Document未找到电子文档信息，请检查后重试。
ResourceNotFound.ErrNotExistRole未获取到用户角色信息，请检查员工角色配置。
ResourceNotFound.Flow签署流程未找到，请检查参数。
ResourceNotFound.FlowApprover签署流程的签署人不存在，请检查后重试。
ResourceNotFound.NotExistApplication应用号不存在。
ResourceNotFound.NotExistDocument电子文档不存在。
ResourceNotFound.NotExistFlow流程不存在。
ResourceNotFound.NotExistResource指定的资源不存在。
ResourceNotFound.NotExistTemplate模板不存在。
ResourceNotFound.Organization机构不存在或者未完成认证，请检查机构信息。
ResourceNotFound.QrInfo签署二维码信息不存在，请检查后重试。
ResourceNotFound.Resource未获取到文件资源，请检查资源是否完成上传，是否有效，并在修改后重试。
ResourceNotFound.SuperAdmin超管信息不存在，请检查企业认证信息。
ResourceNotFound.Template模板不存在，请检查模板参数，模板配置，并稍后重试。
ResourceNotFound.UrlUrl不存在。
ResourceNotFound.User用户或者员工信息不存在，请检查参数后重试。
ResourceNotFound.VerifyUser用户或者员工未完成实名认证，请检查参数后重试。
UnauthorizedOperation.NoPermissionFeature请升级到对应版本后即可使用该接口。
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